Småkakor
Customer satisfaction guarantee

Nöjd kundgaranti

100% Nöjd kundgaranti på personliga produkter – För vi vet att det kan bli lite tokigt ibland!

Vi fattar, att beställa personliga grejer är lite extra spännande! Och ibland kanske du råkar ladda upp en bild där katten är suddig eller råkar skriva "Grattis på 24-årsdagen" när det egentligen är 42. Oroa dig inte, vi löser det! Med vår nöjdhetsgaranti ser vi till att du är helt nöjd med din personliga produkt – även om du gjort en liten miss.

Vi lovar – vi är inte nöjda förrän du är det!

För vilka produkter gäller nöjd kundgaranti?

Det gäller på alla personliga produkter som du hittar här: Personliga presenter

Vad täcks av nöjd kundgarantin?

  • Stavfel
  • Fel bild
  • Tryckresultatet inte optimalt. För mörkt/ ljust

Hur funkar det? 

Om något inte känns helt rätt, hör av dig till oss senast efter en vecka, efter att du har mottagit din produkt. För att anmäla ditt ärende behöver du ange ditt ordernummer och matchande mejladress i nedanstående formulär. Välj reklamation och följ sedan alla steg och skicka alltid med en bild. Skicka in ditt ärende, så fixar vi det!

Oavsett om det handlar om fel bild, stavfel eller om trycket inte lever upp till förväntningarna, ser vi till att du får en produkt som du kan vara stolt över att ge bort (eller behålla för dig själv, vi dömer inte 😉).

När ditt ärende har blivit granskat och godkänt, kommer du att få ett tillgodokvitto och en fri frakt rabattkod, så att du kan beställa om samma produkt. Vid nöjd kundgaranti erbjuder vi återköp av samma vara, inte pengarna tillbaka. 

Fri frakt, wow
Fri frakt vid köp över 499:-

Blixtsnabb klimatkompenserad leverans

gåva
One stop gift shop

Skickar till mottagaren, slår in och skickar kort, vi löser allt

Öppet köp
90 dagars öppet köp

och 2 års garanti på alla varor

klappande händer

Vad våra kompisar (ni), säger om Coolstuff

4,6 av 5 stjärnor
1838 betyg
Christel M
Verifierad kund

Bra saker och väldigt snabb leverans!

Carola P
Verifierad kund

Zenkuru fotmassage är helt fantastisk.  Den är förinställd. Vill man ha mildare massage, bara att trycka på en knapp.  Rekommenderas verkligen.

Sebastian L
Verifierad kund

Bra julklapp till grill älskare

Ulf J
Verifierad kund

Snabb leverans och mycket bra produkter

Jenny R
Verifierad kund

Snabb leverans och en användbar produkt! Hoppas att den är hållbar också. :)

Magnus P
Verifierad kund

Snabb service o bra kvalitet 

Joakim N
Verifierad kund

Inga konstigheter blixtsnabb leverans kan varmt rekommendera coolstuff. 

Britt-Louise J
Verifierad kund

Som förväntad.

Wael H
Verifierad kund

Snabb leverans, inga konstigheter. 

Eva W
Verifierad kund

Snabb leverans 

Stand with Ukraine Hashtag